Програмное обеспечение, Нижний Тагил

Компания «Эра технологий» предлагает полный пакет услуг по профессиональному обслуживанию компьютеров, серверов, локальных компьютерных сетей, систем видеонаблюдения, обслуживание оргтехники.

Перечень услуг входящих в ИТ-аутсорсинг:

Поддержание компьютерной техники в рабочем состоянии на аппаратном и
программном уровне
-Ремонт компьютеров пользователей и серверов, восстановление данных с любых
носителей, установка и настройка операционных систем семейства Windows (все линейки), OS
Linux, пользовательских программ, настройка системы автоматического резервного копирования,
подключение и настройка периферийных устройств, проектирование и внедрение систем бесперебойного питания, 1С: конфигурация, обновление, восстановление и перенос данных.

Полный комплекс профилактических работ, диагностика неисправностей
работы компьютерных систем
-Чистка, смазка, обнаружение и замена дефектных периферийных устройств.

Организация новых рабочих мест, модернизация и расширение
компьютерной системы
-разработка и оптимизация рабочих мест с нуля, прокладка локальных сетей,
персональная настройка ПК пользователя, Интернет, периферийные устройства
(принтеры, факс, копировальная техника)
.
Поддержка и настройка сетевого и серверного оборудования.
-Включает и определение слабых сторон в системе обеспечения безопасности информационной системы и наличие потенциальных угроз. В каждом конкретном случае предлагают оптимальные решения, направленные на устранение возможного несанкционированного доступа или нежелательного использования информации.
(Монтаж, демонтаж локальных сетей, настройка на рабочих станция, установка и
настройка сервера, учет Интернет-трафика, месячная отчетность, индивидуальная
установка Интернета для каждой рабочей станции и т.д.)


Обеспечение внутренней и внешней информационной безопасности.
-Установка, настройка и обслуживание программных - защитных продуктов (файрволов) для защиты как отдельно ПК пользователя, так и в целом корпоративной сети предприятия.


Антивирусная защита.
-Установка, настройка и обновление лицензионных антивирусных программ (Антивирус Касперского, Eset NOD32, Doctor Web).


Удаленное администрирование офиса (по желанию Заказчика).
- Для экстренной помощи пользователю во время появление, каких либо сбоев, ошибок, предусматривается вариант удаленного администрирования (управление ПК пользователя через Интернет).

Учет компьютерной техники Заказчика (по желанию Заказчика).
-Полный учет прихода, расхода, утилизации компьютерной техники, комплектующих и расходных материалов с предоставлением полной отчетности.


Консультация и помощь при закупках оборудования
-Доступные консультации специалистов, выявят потребность и помогут грамотно, быстро и по финансовым возможностям Заказчика приобрести технику.

Принтеры (по желанию Заказчика, стоимость услуг тарифицируется отдельно)
-Плановая диагностика принтера (чистка, проверка работающих узлов, смазка)

Картриджи (по желанию Заказчика, стоимость услуг тарифицируется отдельно)
-Заправка, устранение дефектов печати картриджа, перепрограммирование чипа.

Копировальная техника
-Диагностическое обслуживание систем аппарата, чистка.

Факс
-Замена бумаги, чистка и диагностика системы

Разработка и интеграция персонального программного обеспечения для
индивидуальных нужд организации (по желанию Заказчика, стоимость услуг тарифицируется отдельно)
-Создание программ по требованиям предприятия (базы данных, справочники, формы,
книги, калькуляции, программы для архивирования, создание резервных копий, бланки
отчетности и т.д.) с дальнейшим техническим обслуживанием и обновлением (по желанию
Заказчика).